Proteja sua saúde emocional no trabalho: 11 estratégias psicológicas para lidar com o estresse do trabalho emocional
Em uma sociedade baseada em serviços, o conceito de “trabalho emocional” tornou-se cada vez mais comum. Profissionais de vendas, saúde, atendimento ao cliente e educação muitas vezes precisam manter uma postura simpática, mesmo quando suas emoções reais dizem o contrário. Essa dissonância constante entre o que se sente e o que se expressa pode levar … Ler mais