O poder da escuta ativa: como ouvir bem transforma suas relações e conversas no Brasil
Por que a escuta ativa é tão fundamental para a comunicação atual? O que significa realmente escutar? No Brasil, onde o contato humano e a conversa aberta são tão valorizados, escutar ativamente vai muito além de apenas ouvir palavras. Trata-se de prestar atenção total ao outro, captar gestos, tom de voz e emoções, e demonstrar … Ler mais