사회생활

관계에서 마주치는 무례함, 피할 수 없는 일상 사회생활이나 일상에서 무례한 사람을 피하는 것은 거의 불가능에 가깝다. 모르는 번호로 걸려온 전화를 받았을 때, 식당에서 예의 없는 손님을 마주쳤을 때, 혹은 직장 내 회의 중 누군가가 무심코 내뱉은 말 한마디에 불쾌함을 느끼는 경험은 누구에게나 있다. 하지만 상대의 무례함에 감정적으로 휘둘리지 않고 현명하게 대처하는 능력은 분명히 훈련될 수 … 더 읽기

일상 속에서 스몰토크가 필요한 순간은 언제일까? 우리는 새로운 사람을 만날 때, 처음 대화를 시작하는 순간에 자연스럽게 어색함을 느낀다. 특히 직장, 모임, 여행지, 심지어는 엘리베이터나 카페에서도 이런 순간이 자주 찾아온다. 스몰토크는 낯선 이와의 거리감을 줄여주고, 분위기를 부드럽게 만든다. 하지만 누구나 손쉽게 대화를 이끌어가는 것은 아니다. 이런 상황에서 필요한 것이 바로 ‘스몰토크 기술’이다. 왜 스몰토크는 어렵게 느껴질까? … 더 읽기