설득의 심리학: 타인의 마음을 움직이는 11가지 원칙

왜 사람들은 쉽게 설득되지 않는가? 설득의 본질은 논리가 아니라 감정이다 대다수 사람들은 자신이 합리적인 사고를 바탕으로 결정을 내린다고 믿지만, 실제로는 감정이 결정적 역할을 한다. 설득은 논리적 논증만으로 이루어지지 않으며, 상대방의 감정적 동기를 자극할 때 비로소 효과를 발휘한다. 설득의 핵심은 ‘왜 들어야 하는가’를 상대방이 스스로 느끼게 만드는 것이다. 아무리 논리적 근거가 탄탄해도, 감정적 연결고리가 없다면 마음을 … 더 읽기