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현대 서비스 사회에서 “감정 노동자”라는 개념은 더 이상 낯설지 않다. 고객을 응대하고, 불만을 처리하며, 항상 미소를 유지해야 하는 업무는 단순한 노동 이상의 심리적 부담을 동반한다. 특히 콜센터, 의료, 교육, 항공, 유통업 종사자들은 고객의 분노, 불친절, 요구를 감당하면서 자신의 감정을 억제해야 하는 고강도 감정 조절을 반복해야 한다. 이러한 환경은 종종 ‘감정 소진(burnout)’이라는 심각한 결과로 이어지며, 개인의 … 더 읽기
직장 생활은 끊임없는 과제, 상사와의 관계, 미래에 대한 불확실성 등 다양한 스트레스를 동반합니다. 특히 최근 고용 불안과 경기 침체가 이어지며, 많은 직장인들이 만성적인 불안과 무기력감을 호소하고 있습니다. 이런 상황에서 병원을 찾기에는 시간적, 금전적 제약이 있고, 단기적인 처방은 근본적인 해결책이 되지 못하는 경우도 많습니다. 이에 따라 오늘은 심리학적으로 검증된 ‘자가 인지행동치료(CBT, Cognitive Behavioral Therapy)’ 기법 중 … 더 읽기
오늘날 바쁜 일상과 끊임없는 정보 과잉 속에서 스트레스는 피할 수 없는 현실이 되었습니다. 이러한 상황에서 호흡 명상은 특별한 도구 없이도 언제 어디서나 실천할 수 있는 접근성 높은 심신 안정 기법으로 주목받고 있습니다. 심리학 연구에 따르면 규칙적인 호흡 명상은 스트레스 호르몬인 코티솔 수치를 낮추고, 집중력과 감정 조절 능력을 향상시키는 효과가 있습니다. 특히 짧은 시간만 투자해도 즉각적인 … 더 읽기