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짧은 영상으로 글로벌 주목을 받는 틱톡은 더 이상 Z세대의 전유물이 아니다. 수많은 브랜드, 크리에이터, 그리고 마케팅 전문가들이 이 플랫폼을 통해 대중의 시선을 끌기 위해 치열하게 경쟁하고 있다. 하지만 같은 영상을 올려도 누군가는 수천만 뷰를 기록하고, 누군가는 몇 백 뷰에 그친다. 차이는 어디서 비롯될까? 바로 틱톡 알고리즘의 최적화 여부에 달려 있다. 이 글에서는 그중에서도 가장 핵심적인 … 더 읽기
온라인 영상 콘텐츠의 홍수 속에서, 썸네일은 단 몇 초 만에 시청자의 클릭을 유도하거나 놓치게 만드는 결정적 요소다. 많은 유튜버와 기업 채널이 공들여 제작한 콘텐츠가 썸네일 하나로 외면당하는 현실에서, 클릭률(CTR, Click Through Rate)을 높이기 위한 썸네일 디자인 실험은 선택이 아닌 필수가 되었다. 이 글에서는 실질적인 디자인 실험 사례와 성과 데이터를 중심으로, CTR 상승에 영향을 준 요소들을 … 더 읽기
감정노동자들이 겪는 번아웃의 실체 감정노동은 단순히 고객을 응대하는 수준을 넘어, 자신의 감정을 억제하고 타인의 감정을 우선시해야 하는 고강도 정서 노동이다. 서비스직, 상담직, 병원 종사자, 콜센터 직원 등 다양한 분야에서 감정노동은 일상의 일부가 되어 있으며, 그 결과 만성적인 피로, 탈진, 자기혐오까지 이어지는 ‘번아웃 증후군’으로 연결되기 쉽다. 대한산업보건협회에 따르면 감정노동 직종 종사자 중 62%가 번아웃 증상을 경험했으며, … 더 읽기