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당신은 같은 내용을 말해도 어떤 사람의 말에는 자연스럽게 신뢰가 생기고, 어떤 사람의 말은 왠지 모르게 의심하게 되는 경험이 있지 않습니까? 이는 단순한 화술의 차원이 아니라 말투와 화법 속에 내재된 신뢰의 코드가 작동하기 때문입니다. 이번 글에서는 신뢰받는 사람들의 말투와 화법 특징 10가지를 심층 분석해보고, 일상과 업무에서 어떻게 적용할 수 있는지 구체적인 방법까지 살펴보겠습니다. 신뢰는 말의 내용보다 … 더 읽기
사람들과 어울리는 게 버겁게 느껴질 때가 있다. 말 한마디 하기까지 머릿속에서 수차례 리허설을 해야 하고, 혼자 있는 시간이 간절한데도 “왜 이렇게 조용하냐”는 말을 들으면 괜히 죄책감이 든다. 내성적인 사람들에게 인간관계란 단순한 사회적 활동이 아니라 에너지를 소모하는 ‘업무’처럼 느껴지기도 한다. 하지만 그렇다고 해서 모든 관계를 단절할 수는 없다. 조용한 성격을 유지하면서도 부담 없이 관계를 지속하는 방법은 … 더 읽기
말 잘하는 사람은 타고나는 걸까? “저 사람은 어떻게 저렇게 말을 잘하지?”라는 생각, 누구나 한 번쯤 해봤을 것이다. 누군가는 회의에서 자연스럽게 사람들의 주의를 끌고, 누군가는 처음 만난 자리에서도 어색함 없이 분위기를 이끈다. 이러한 대화 능력이 단순한 말솜씨나 성격의 차이에서 비롯된다고 생각하기 쉽지만, 실제로는 심리학적으로 분석 가능한 명확한 특징들이 존재한다. 본 글에서는 ‘대화를 잘하는 사람들’의 심리학적 공통점을 … 더 읽기