처음 연락을 건네는 순간, 왜 신중해야 할까?
누군가의 소개로 새로운 연락처를 받았을 때, 그 첫 메시지는 단순한 인사가 아니라 상대방과의 신뢰 관계의 시작점이 된다. 예상치 못한 메시지에 부담을 느끼는 사람이 많은 만큼, 예의와 배려를 담은 첫 인사는 앞으로의 소통을 좌우할 수 있다. 특히 업무, 비즈니스, 인맥 확장 등 다양한 상황에서 첫 메시지의 매너가 자연스럽게 신뢰를 쌓는 데 중요한 역할을 한다.
이 글에서는 실제 사회생활과 일상에서 널리 통용되는 ‘소개받은 연락처에 첫 메시지’의 예의와 실전 노하우를, 상황별 예시와 함께 구체적으로 안내한다.
누구에게, 어떤 상황에서 메시지를 보내야 할까?
첫 메시지는 업무 목적, 지인 소개, 인맥 관리 등 다양한 상황에서 필요하다. 예를 들어, 취업 면접 일정 조율, 전문가 상담, 동호회 가입, 학부모 모임 등에서 소개받은 연락처로 메시지를 보내야 할 때가 많다. 목적이 명확하지 않거나, 너무 사적인 접근은 오히려 부담이 될 수 있다. 반드시 목적과 상황을 스스로 먼저 점검하자.
첫 인사는 짧고 명확하게, 불필요한 부담은 줄이기
처음 연락을 할 때 가장 중요한 것은 짧고 명확하게 인사를 전하는 것이다. 긴 설명이나 복잡한 자기소개는 오히려 부담을 줄 수 있다. ‘누구의 소개로 연락드린다’는 점을 분명히 밝히고, 연락 목적을 간결하게 적는 것이 바람직하다.
- “안녕하세요. OOO님의 소개로 연락드립니다.”
- “먼저 연락드리게 되어 죄송합니다. 저는 OOO라고 합니다.”
소개자의 이름과 관계는 반드시 언급
상대방이 소개자를 기억하지 못할 가능성을 고려해, 소개자의 이름과 어떤 관계에서 소개를 받았는지 간략히 설명하는 것이 예의다.
- “OOO님께서 저를 추천해주셔서 연락드렸습니다.”
- “직장 동료 OOO님께서 연락처를 알려주셨습니다.”
연락 목적을 분명히 밝히고, 상대 입장을 고려하기
연락의 목적을 처음부터 명확히 밝히는 것이 가장 기본적인 예의다. 상대가 ‘왜 연락했는지’ 명확히 이해해야 부담이 적어진다. 요청이나 질문이 있다면 구체적으로 전달하되, 상대의 상황을 고려해 배려하는 표현도 꼭 포함하자.
- “혹시 시간 괜찮으실 때 짧게 문의드려도 괜찮을까요?”
- “불편하셨다면 언제든 답변을 미뤄주셔도 됩니다.”
자신의 신분과 정보를 정확하게 밝히기
상대방이 본인을 전혀 모를 수 있으므로 소속, 역할, 관심 분야 등 자신을 한두 문장으로 설명한다. 공식적이면서도 친근하게 표현하는 것이 좋다.
- “저는 OOO 회사에서 근무하는 OOO입니다.”
- “최근 OOO 프로젝트를 진행 중인 OOO라고 합니다.”
공통 관심사·연관된 맥락 언급하기
상대와의 거리감을 줄이고, 자연스러운 대화의 흐름을 만들기 위해 소개자와의 공통점, 관심사, 최근 화제 등 간단한 맥락을 덧붙이면 좋다.
- “OOO님과 함께 OOO 프로젝트에 참여 중입니다.”
- “OOO님께서 저와 관심사가 비슷하다고 하셔서 연락드렸습니다.”
너무 사적인 내용, 시간·장소 언급은 지양
처음 연락에서는 지나치게 사적인 정보, 사전 동의 없는 약속 잡기, 즉답 요구 등은 최대한 피한다. 상대방의 프라이버시와 시간을 존중해야 한다.
- “혹시 내일 시간 되시면 만날 수 있을까요?” (지양)
- “바로 전화드려도 될까요?” (지양)
맞춤법·표현에 신경쓰기, 첫인상은 텍스트에서 결정된다
첫 메시지는 맞춤법, 띄어쓰기, 어투에 따라 이미지가 달라질 수 있다. 지나치게 캐주얼하거나, 반말, 줄임말, 신조어 사용은 삼가고, 공손하고 또렷한 표현을 선택한다.
예시: 실제 첫 메시지 템플릿
소개받은 연락처에 보낼 수 있는 대표 메시지 예시를 아래와 같이 참고할 수 있다.
- “안녕하세요, OOO님의 소개로 연락드립니다. 저는 OOO라고 하며, 현재 OOO에 소속되어 있습니다. 간단히 인사드리고 싶어 메시지 드렸습니다. 혹시 시간 괜찮으실 때 답변 주시면 감사하겠습니다.”
- “안녕하세요, OOO님이 저를 추천해주셔서 연락드리게 되었습니다. OO에 대해 간단히 여쭙고 싶은 내용이 있습니다. 불편하시면 언제든 답변 미루셔도 괜찮습니다.”
답장이 늦거나 없을 때는 어떻게 해야 할까?
답장이 오지 않거나 늦어지는 상황도 많다. 이때는 재촉하지 않고, 상대의 상황을 존중하는 추가 메시지를 짧게 보내면 좋다.
- “바쁘신 와중에 연락드려 죄송합니다. 혹시 답장이 어려우시다면 편하실 때 답변 주셔도 괜찮습니다.”
첫 메시지 이후, 적절한 거리감 유지가 중요
첫 인사 이후에는 상대방의 반응을 신중하게 살피면서, 너무 자주 연락하거나 사적인 질문을 반복하지 않는 것이 매너다. 상대가 빠르게 답장할 경우에는 감사 인사와 함께, 필요한 내용만 간결하게 이어서 질문을 이어가면 좋다.
마무리 인사와 감사 표현, 잊지 말기
첫 메시지의 마지막에는 “감사합니다”, “답변 기다리겠습니다” 등 간단한 감사 인사로 마무리하는 것이 기본 예의다. 상대방에게 부담을 주지 않는 선에서 감사와 배려를 표현하자.
Q&A: 자주 묻는 질문
- Q. 소개 없이 갑자기 연락해도 되나요?
A. 공식적인 용무가 아니라면, 소개 없이 연락하는 것은 부담이 될 수 있으니 신중히 판단해야 합니다. - Q. 소개받았다고 바로 전화해도 되나요?
A. 문자, 메신저 등으로 먼저 간단히 인사 후, 상대의 동의를 받은 뒤 통화하는 것이 예의입니다. - Q. 답장이 오래 걸릴 땐 어떻게 해야 하나요?
A. 재촉하지 말고, 기다리는 것이 바람직합니다. 꼭 필요한 경우에만 한 번 더 공손하게 메시지를 보내세요.
첫 메시지의 예의와 배려는 일상의 다양한 관계에서 신뢰를 쌓는 데 중요한 출발점이 된다. 기본적인 매너만 지켜도, 더 나은 인간관계와 기회를 얻을 수 있다.