Dire « non » sans culpabiliser : l’art de poser ses limites tout en préservant ses relations

« Pourquoi est-ce si difficile de dire non ? » C’est une question que se posent de nombreuses personnes après avoir encore une fois accepté une demande qu’elles auraient préféré refuser. Que ce soit au travail, en famille ou entre amis, dans la culture française où l’on valorise la politesse, la convivialité et l’adaptabilité, refuser … Lire la suite

Prévenir l’épuisement professionnel : la pleine conscience au secours des métiers émotionnellement exigeants

Épuisement professionnel et travail émotionnel : un mal invisible Le travail émotionnel ne se limite pas à interagir avec le public. Il implique de refouler ses propres émotions pour répondre aux attentes émotionnelles d’autrui. Les professions les plus touchées sont celles du soin, du service à la clientèle, de l’éducation sociale ou encore des centres … Lire la suite