La psychologie cachée des bons communicants : Ce que font différemment les maîtres de la conversation

Naît-on avec un don pour la parole ? Nous connaissons tous quelqu’un qui semble naturellement doué pour la conversation — une personne qui captive l’attention lors des réunions ou qui instaure instantanément une ambiance chaleureuse lors d’une première rencontre. Ce talent est souvent perçu comme inné, voire lié à l’extraversion. Pourtant, la psychologie démontre que … Lire la suite