¿Por qué confiamos instantáneamente en algunas personas? 10 características clave de una comunicación que genera confianza
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas personas inspiran confianza de inmediato, mientras que otras, incluso diciendo lo mismo, generan dudas? La diferencia suele radicar no tanto en el contenido, sino en la forma de comunicar. El tono de voz, el ritmo y la elección de palabras juegan un papel crucial en la percepción … Leer más