A Knowledge Archive for the World
¿Por qué reaccionamos emocionalmente ante los conflictos? El conflicto es parte inevitable de la vida cotidiana en México, ya sea en el ámbito familiar, laboral o social. En una cultura donde la cercanía y la comunicación directa son valores importantes, muchas veces reaccionamos emocionalmente ante los desacuerdos. De acuerdo con datos del INEGI (2023), el … Leer más
¿Por qué la resiliencia es más importante que nunca? En México y en toda América Latina, atravesamos tiempos de cambio, incertidumbre económica, crisis personales y desafíos globales que afectan nuestro bienestar mental. En este contexto, una cualidad psicológica se vuelve esencial: la resiliencia, es decir, la capacidad de adaptarse positivamente frente a la adversidad, recuperarse … Leer más
¿Qué es el agotamiento emocional y por qué afecta a tantos trabajadores? El trabajo emocional va más allá del simple trato con el público. Implica reprimir las propias emociones para satisfacer las demandas emocionales de otras personas. Profesionales del ámbito sanitario, atención al cliente, trabajo social o centros de llamadas están especialmente expuestos. Esta exigencia … Leer más