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¿Qué es el agotamiento emocional y por qué afecta a tantos trabajadores? El trabajo emocional va más allá del simple trato con el público. Implica reprimir las propias emociones para satisfacer las demandas emocionales de otras personas. Profesionales del ámbito sanitario, atención al cliente, trabajo social o centros de llamadas están especialmente expuestos. Esta exigencia … Leer más
¿Evitas hablar en reuniones, acercarte a desconocidos o hacer llamadas telefónicas? Esto podría ser más que simple timidez: podrías estar lidiando con un trastorno de ansiedad social. En México, la Secretaría de Salud estima que una proporción importante de la población adulta experimenta ansiedad social en algún momento de su vida. Este trastorno puede limitar … Leer más
La ira es una emoción humana universal, pero cuando no se controla, puede afectar gravemente nuestras relaciones, nuestra salud mental y nuestro entorno laboral. En México, según datos de la Encuesta Nacional de Bienestar Autorreportado (ENBIARE), más del 30 % de la población adulta declara sentirse irritable o enfadada con frecuencia. Afortunadamente, existe una herramienta sencilla … Leer más