professionelle Kommunikation

Warum vertrauen wir manchen Menschen sofort? 10 Merkmale einer vertrauenswürdigen Gesprächsführung

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Haben Sie sich jemals gefragt, warum Sie manchen Menschen spontan vertrauen, während Sie bei anderen, selbst bei identischem Inhalt, skeptisch bleiben? Der entscheidende Unterschied liegt oft nicht im Was, sondern im Wie — in der Art und Weise, wie gesprochen wird. Tonfall, Tempo und Wortwahl können unterbewusst enormes Vertrauen oder Misstrauen hervorrufen. In diesem Artikel … Weiterlesen

Geschäftliche E-Mails, die weltweit funktionieren: Leitfaden für professionelle E-Mail-Kommunikation

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In der internationalen Geschäftswelt kommen geschriebene Worte oft vor persönlichen Begegnungen an. Trotz moderner Tools wie Microsoft Teams oder Slack bleibt die E-Mail das formellste und am weitesten akzeptierte Mittel professioneller Kommunikation. Doch wer denkt, dass korrektes Englisch allein genügt, um global zu überzeugen, irrt. Kulturelle Nuancen, Erwartungen an Höflichkeitsformen und strukturelle Unterschiede machen die … Weiterlesen